Política de Privacidade — Essenza Vellari
A Essenza Vellari valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e a utilização do e-commerce da Essenza Vellari.
Ao acessar ou utilizar nosso e-commerce, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Dados que podem ser coletados
Dependendo da forma como o usuário utiliza o e-commerce, poderão ser coletados dados necessários para o atendimento, cadastro, realização e acompanhamento de pedidos, tais como:
▪️︎ nome;
▪️︎ CPF, quando necessário;
▪️︎ e-mail;
▪️︎ telefone ou celular;
▪️︎ endereço de entrega;
▪️︎ informações relacionadas aos pedidos realizados;
▪️︎ informações necessárias ao processamento do pagamento;
▪️︎ dados de navegação e informações técnicas, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.
A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas nesta Política e para o adequado funcionamento do e-commerce.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
* realizar e processar pedidos;
* confirmar informações relacionadas à compra;
* processar pagamentos;
* emitir documentos fiscais, quando necessário;
* realizar a entrega dos produtos;
* enviar informações sobre pedidos e compras;
* prestar atendimento e suporte;
* responder solicitações e dúvidas;
* prevenir fraudes e usos indevidos;
* garantir a segurança do e-commerce;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* exercer e defender direitos;
* melhorar o funcionamento e a experiência de navegação;
* enviar novidades, lançamentos, conteúdos e comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na legislação brasileira, especialmente na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
3. Pagamentos
Os pagamentos realizados no e-commerce poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
Nessas situações, os dados necessários à conclusão da transação poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.
Os dados de pagamento serão tratados nos ambientes e sistemas disponibilizados para essa finalidade, de acordo com as tecnologias e meios de pagamento disponíveis no e-commerce.
4. Compartilhamento de dados
Para possibilitar o funcionamento do e-commerce e o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos em atividades como:
* processamento de pagamentos;
* tecnologia e hospedagem;
* logística e entrega;
* emissão de documentos fiscais;
* atendimento e comunicação;
* segurança;
* análise e funcionamento do e-commerce.
Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O e-commerce poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a navegação, compreender a utilização da plataforma e, quando aplicável, oferecer conteúdos e comunicações mais adequados aos interesses dos usuários.
Os cookies podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do e-commerce.
Cookies funcionais: utilizados para lembrar determinadas preferências e facilitar a navegação.
Cookies analíticos: utilizados para compreender como o e-commerce é utilizado e auxiliar em sua melhoria.
Cookies de marketing: quando utilizados, poderão auxiliar na apresentação de conteúdos ou anúncios relacionados aos interesses do usuário.
Quando o consentimento for necessário, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no e-commerce.
6. Comunicações e marketing
Caso o usuário opte por receber comunicações da Essenza Vellari, poderão ser enviados conteúdos relacionados a produtos, novidades, lançamentos, campanhas e outras informações da marca.
O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados para essa finalidade.
7. Segurança dos dados
A Essenza Vellari adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.
8. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal que permita ou determine sua conservação.
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:
* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos seus dados pessoais;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
* portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
* eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
* informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* revogação do consentimento, quando aplicável;
* oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
* demais direitos assegurados pela legislação.
10. Exercício dos direitos
O titular poderá entrar em contato com a Essenza Vellari, por meio dos canais de atendimento disponibilizados no e-commerce, para solicitar informações.
Para determinadas solicitações, poderão ser solicitadas informações necessárias para confirmação da identidade do titular e proteção contra solicitações fraudulentas.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.
11. Dados de crianças e adolescentes
O e-commerce da Essenza Vellari não tem como finalidade a coleta deliberada de dados pessoais de crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas previstas na legislação aplicável, especialmente na LGPD.
12. Transferência internacional de dados
Alguns serviços tecnológicos utilizados no funcionamento do e-commerce poderão realizar tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira e na regulamentação aplicável.
13. Links e serviços de terceiros
O e-commerce poderá apresentar links, ferramentas ou integrações de terceiros.
A Essenza Vellari não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de ambientes externos ao seu e-commerce.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados a terceiros.
14. Atualização desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas tecnologias utilizadas, nos serviços disponibilizados ou nas práticas de tratamento de dados da Essenza Vellari.
A versão mais atualizada estará sempre disponível no e-commerce.
15. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira aplicável, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), pelo Marco Civil da Internet, pela legislação de defesa do consumidor e pelas demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
16. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o usuário poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela Essenza Vellari em seu e-commerce.
Essenza Vellari
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 21 de agosto de 2026.
